Hotel Il Cervo - Tarvisio, Ente di decentramento regionale di Udine

Goran K.

Una notte con la famiglia praticamente perfetta. Abbiamo prenotato la camera standard e ci hanno dato una suite senza supplemento. Il cibo ottimo, sia a cena sia a colazione. Il personale molto professionale. Le camere pulite. Potrei trovare qualche imperfezione, ma non fa il caso.

fra81dec

Gentilezza, camere pulite e comode parcheggio ampio. Ci torno sempre volentieri, un hotel dove i bambini e gli animali sono i benvenuti e dove ci si può rilassare nell’area wellness. In questi giorni di vacanze natalizie tanti laboratori per i bambini, tutto curato nei dettagli, dalle sorpresine per i bambini al babbo natale che ha distribuito i doni la sera della vigilia. Il personale è gentile e attento come sempre, dalla sala ristorante al bar, alla reception. |5 stelle tutte meritate. Grazie!

Luana D. P.

Abbiamo trascorso una notte in questo hotel, posizione ottima, vicinissima alle piste e alla neve, belle le aere dell'hotel, ottimo il ristorante con varie scelte sia per adulti che per bambini, colazione top!! Per quanto riguarda quello che non ci è piaciuto riguarda stanza e zona piscina:
Un po' freddo per noi che avevamo un bimbo di 1 anno, ci hanno fornito d
li fornetto che spostavamo tra camera e bagno, ma davvero la camera era fredda!! Peccato!
Consiglio di mettere dei termostati nelle camere, per poter alzare la temperatura(siamo cmq In montagna)
In piscina alzare la temperatura, perché vicino alla vetrata dove ci sono i lettini fa freddo! Più assistenza in piscina, siamo arrivati e non c'era nessun avviso che potevamo entrare, abbiamo aspettato in accappatoio davanti al bar fino a quando qualcuno ci ha detto che potevamo entrare in autonomia.
Nella zona tisane non c'era molta scelta, e nessuno a cui chiedere come funzionava l'erogatore dell'acqua calda.
Più cestini in camera o più grandi, avendo un bimbo i pannolini hanno bisogno di spazio.
Bellissima la sala giochi per i bimbi, il mio si è divertito molto.
Assistenza cmq molto efficente, ogni volta che ci siamo lamentati sono stati cortesi e hanno cercato di risolvere il problema.

Andrea F.

Abbiamo soggiornato presso l’Hotel Il Cervo e non possiamo che esprimere la nostra più sincera gratitudine per l’esperienza meravigliosa. Il cibo è stato semplicemente eccezionale, con piatti deliziosi e curati nei minimi dettagli. Le stanze erano ampie, pulite e incredibilmente comode, garantendo il massimo comfort.

Un grazie speciale va al direttore e al cameriere Luca, che hanno reso possibile il nostro matrimonio organizzato all'ultimo minuto. Suggeriamo di dare l'aumento a Luca 😁.
La loro professionalità, disponibilità e cura dei dettagli hanno reso il nostro giorno perfetto e indimenticabile. L’assistenza che ci hanno fornito è stata impeccabile e siamo stati accolti come se fossimo in famiglia.

La colazione, infine, era abbondante e ricca di scelta, perfetta per iniziare la giornata con energia. Non possiamo che consigliare l’Hotel Il Cervo a chiunque cerchi qualità, cortesia e un’esperienza indimenticabile. Torneremo sicuramente!

Riccardo L. G.

Una Gemma tra le montagne

Ho avuto il piacere di soggiornare in questo hotel con la mia famiglia ed è stata un’esperienza incantevole. Cibo eccellente, campi da sci a due passi e splendide passeggiate lo rendono perfetto per rilassarsi e ricaricarsi. La piscina con vista sulle montagne, l’idromassaggio, e le saune offrono momenti di puro relax.

Un grazie speciale al Sig. Vito Anselmi per la sua dedizione e gentilezza, così come a tutto il personale, sempre accogliente e disponibile. Un luogo incantevole che consiglio a chiunque voglia vivere un’esperienza unica e rigenerante tra le montagne.

massimiliano B.

Sono stato a fine dicembre con la famiglia. Posto meraviglioso, elegante, raffinato e il personale è gentilissimo. La cucina è da masterchef con l’area wellness di primissimo livello. Il cenone di fine anno è stato memorabile. Ci ritorneró molto preso!

Andrea T.

Ho soggiornato nel vostro hotel con mia moglie per le feste dell Epifania innanzitutto ho trovato uno staff molto carino e disponibile la cucina è di alto livello sempre 3 primi e 3 secondi variegati più un ricchissimo buffet di verdure salumi e molto altro. Le camere sono ampie e luminose con infissi di ultima generazione con terrazzino privato che si affacciano verso il paese .La Spa carina e con entrata contingentata (sauna e bagno turco non grandissime ) Agevolazioni su acquisti di skipass e nolleggio skiroom dentro all Hotel che dista a pochi passi dalle piste

Valentina L.

Che delusione
Arriviamo in questo hotel in un periodo di bassa stagione usufruendo di “un’offerta” di 120€ x una notte con colazione e utilizzo spa con piscina per 2 ore.
Già salendo sull’ascensore, che non funziona benissimo, si nota la scarsa manutenzione generale.
Arriviamo in camera e la camera è davvero datata, buia oltre che sporca perché presenta diverse macchie in sedie lampade divani, copriletto ecc, il piatto doccia spande e sui muri ci sono diversi graffi e segni di sporco.
Ci rechiamo alla spa dove speriamo vada un po’ meglio e invece no.
Ci sono scarsi lettini, e non ti rilassi per niente perché nonostante l’accesso vietato ai minori di 14 anni la piscina e la spa si trovano nella stessa zona quindi ci sono anche bambini in piscina che gridano e nessuno viene a dire nulla.
Le docce della spa hanno l’intonaco che si scrosta, l’idromassaggio non funziona del tutto ma solo una postazione su 4 e idem le cascate in piscina. Le cabine sono brutte e vecchie e manca la musica di sottofondo.
La piscina avrebbe una bella vista ma non te la godi in pace perché fa caldissimo e si sente solo gridare.
La zona tisane completamente sfornita, manca della frutta secca o fresca, e soprattutto mancano sia acqua che bicchieri tant'è che mi devo recare io al bar a chiederli, il termos per l’acqua calda non è funzionale ed evidentemente datato infatti non funziona bene, è più un termos da campeggio, senza calcolare che il cameriere non sa neppure come funziona.
Ma arriviamo alla sera, usciamo a cena e al nostro rientro chiediamo informazioni in reception in merito ai canali ski siccome è menzionato in un cartello in camera la possibilità di utilizzare ski; ebbene la receptionist non sa neppure indicarci quali siano i canali ma ci suggerisce di scorrerli a caso finché non li troviamo, pazzesco perché nella tv i canali arrivano fino al 400 e oltre e avrebbe dovuto sapercelo indicare siccome è un “servizio che offrono”.
Una volta arrivati in camera scopriamo che al ristorante esattamente sotto la nostra camera c’è una festa con tanto di karaoke e il gran chiasso si sente a volume molto alto fino in camera.
In camera la temperatura non è regolabile, infatti appena arrivati la stanza è fredda.
Il cuscino è alto duro e scomodissimo e non ce ne sono altri dentro l’armadio da poter cambiare.
Infatti la tra il karaoke e la scomodità di quest’ultimi dormiamo malissimo e il mio compagno si sveglia con mal di testa e mal di cervicale. Abbiamo passato la notte quasi in bianco ma comunque non avremmo potuto dormire di più perché la colazione è dalle 8 alle 9:30 quindi se vuoi fare con calma per le 8:30 devi essere giù.
Alla colazione ci sono le macchinette del caffè automatiche con latte in polvere che erogano in automatico varie bevande tra cui il cappuccino, non essendoci il deca ne chiedo uno al cameriere che mi viene messo in conto.
Al check out facciamo presente del nostro mal contento e di tutto quanto elencato sopra e ci viene detto che riferiranno e che gli dispiace ma non ci viene offerto neppure uno sconto per tutti i disservizi e i disagi.
Do una stella perché è il minimo altrimenti avrei dato anche meno, non lo consiglierei assolutamente, meglio un bel b&b senza spa costa meno e ti rilassi di più.